仕事内容
美容クリニック『THE CLINIC』のSNS運用を通して、来院数増加に貢献。美しくなりたいゲストの背中を後押しします。
――SNSについて――
InstagramやX(旧Twitter)、YouTubeで、「施術事例の紹介」「ドクター個人」「各院」など複数種類のアカウントを展開中。ドクター個人・各院のInstagramをメインに、SNSの運用をお任せします。
――仕事の流れ――
・施術事例・その他情報発信
週2回ほど、Instagramに施術事例を投稿します。Instagramのストーリー、Xなどは毎日投稿。ライブ配信は週1回ほど行ないます。週1回のミーティングで、協力会社のマーケティング担当者と相談しながら、ドクターの人柄を伝えてブランディングを考えたり、ドクターからの要望を提案したりします。
・撮影準備
ドクターの施術や、ゲストのモニター撮影をスマホで実施。モニター撮影では、協力会社のマーケティング担当者からの「カメラを○台使って、複数の角度から撮影をお願いします」といった指示通りにセッティングします。
・撮影対応
1件あたりの撮影時間は10~20分。「施術を受けようと思ったきっかけ」「当クリニックを選んでいただいた理由」などをインタビューします。撮影後はネットワークドライブにゲストの情報と共に格納しましょう。
・コンテンツの編集・管理
デザインソフト『Canva』を使って画像素材などを編集し、SNSに投稿します。フォーマットがあるので、編集経験のない方もご安心ください。
・学会の撮影、YouTubeのコラボ撮影などで外に出たり、動画に顔出しで出演することもあります。予めご了承ください。
・動画は協力会社のマーケティング担当者が作成します。また、撮影台本も作成してもらえるため安心です。
■SNSの影響力を実感できます。
SNS運用担当として喜びを感じる瞬間は、「フォロワー数が増えた時」「たくさんの『いいね』がついた時」など、いろいろなところに成果が表れます。同院の施術を受けて「身体の悩みを解消できた」と喜ぶゲストはとても多いので、そのきっかけを生み出す一員として誇らしさを感じられるでしょう。
■ドクターやスタッフから感謝されます。
SNSを発信することで、クリニックやドクターの知名度向上、ブランディングを図ります。投稿したSNSを見たドクターから「この前の投稿よかったよ」と声をかけてもらえることも。また、ライブ配信でドクターへの質問回答を行なったときには、コンシェルジュ(カウンセラー)から「質問内容がカウンセリングで活かせたよ!」と嬉しい言葉をもらったこともあるそう。自身が手がけた仕事が、他職種の仲間に役立っている嬉しさを感じられるそうです。